新手如何进行邮件群发？

新手做邮件群发的基本环节：

1. 配置发送资源
2. 确定邮件内容，制作邮件
3. 确定收件人，制定发送计划
4. 查看发送反馈报表

一、配置发送资源

发送资源主要是IP和域名，您需要根据发送数量准备IP。

域名一般需要根据业务来进行准备，比如您有商业性营销邮件（如常规宣传，节日促销）和事务性触发邮件（如网站注册、密码找回），那么您可以分为两个域名，比如：

• 商业性营销邮件发送域名：edm.xxxx.com
• 事务性触发邮件发送域名：notify.xxx.com

这样可以避免不同业务类型的邮件因为域名原因导致相互影响。

此外，发送域名建议使用二级域名，可以避免对主域名产生影响。同时二级域名需要做MX/SPF/DKIM/DMARC认证，如果没有这些认证，很多ISP会进行弹回处理，您的送达率会受到很大影响。

二、确定邮件内容，制作邮件

邮件内容的设计是非常重要的一个环节，它直接影响收件人对邮件以及后续营销的接收意向。因此，一定要精心设计内容。以下是一些建议：

（1）邮件中一定要添加企业logo，点击logo可以进入企业官网

LOGO的重要性不言而喻，收件人一定要知道是哪家企业发来的邮件，是否是他熟悉和信任的企业，这直接关系到邮件的反馈效果比如点击率。

（2）邮件中一定要提供网页版本和退订链接

有些企业邮箱默认不显示图片，有的邮箱对可疑邮件也会隐藏图片，这时如果用户不点击“下载图片”是无法查看图片的。如果用户无法下载图片，而您恰好提供网页版本，那么用户点击网页版本也是能够查看到图片的，这就保证了邮件显示内容的完整性。

              灵动创新邮件营销系统-邮件模板

 

退订是法律法规要求发件方必须提供的，收件人有权拒绝接收营销信息。

如果不提供退订，一方面触犯了法律法规，另一方面也会触发ISP的反垃圾邮件规则，导致对发送资源进行临时或者永久屏蔽，这对邮件群发来讲非常严重。

（3）邮件一定要注意移动端的显示效果

移动端打开邮件的趋势逐年上升，因为移动端和PC端屏幕尺寸不一样，900px宽的邮件在PC端显示毫无压力，但是在移动端文字会非常小，横向排版也略显拥挤，非常不适合阅读。

如果要考虑移动端的显示，建议：

• ①邮件宽度在600px左右即可；
• ②使用移动端可以自适应的代码编写；
• ③如果移动端阅读量较高，最好不要使用左图右文或者左文右图，而是使用图片一行、文字一行、按钮一行这种简洁的结构，这种结构更适合移动端显示和阅读

（4）重要的内容一定要放在前面，重要的calltoaction最好放在第一屏

如果我们注意观察邮箱客户端，我们会发现，邮件是有第一屏的，第一屏的重要性相当于传统报纸的头版头条，本次营销的重要信息和操作尽量在这里可以呈现，因为很多收件人没有耐心和精力看完整封邮件，用第一屏吸引收件人的目光是非常重要的。

三、确定收件人，制定发送计划

如果是新地址头一次发送，建议分批分天发送，因为同一批发送的地址如果无效地址过多会被ISP认为是在发送垃圾邮件，可能会引起临时或永久屏蔽。分批分天去清洗地址是更优的策略。

如果是多次发送的地址，建议根据联系人对邮件反馈的活跃度分批分天发送。很多ISP会根据联系人的反馈动态调控接收量，打开点击这些正向行为会有利于提高发送信誉度，而加入黑名单或投诉会降低发送信誉度，当信誉度低于阀值就会临时或永久屏蔽，所以大批量发送，分批分天发送，优先发送反馈较好的联系人会更有利于送达。

四、查看发送反馈报表

如何评价一次营销的成功与否，查看反馈报表是必不可少的。本次送达多少，打开多少，点击多收，退订多少，投诉多少，最近几次营销的数据趋势是怎样的……

邮件点击热点图：

 

收件人ISP占比分析：

打开和点击时间分析：

打开客户端分析：