越来越多的企业在进行市场活动时，开始关注客户的实际需求。在策划Email营销时，也希望以客户的关注点为导向，制定更加有针对性的内容。而我们究竟应该为收件人提供哪些知识、技巧上的帮助，来更好的满足客户需求呢？
其实企业有很多机会为收件人提供这些内容。比如：
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- 会计师事务所：可以在年末时为客户提供税务方面的建议；
- 旅行社：可以在五一、十一长假前为会员推荐一些旅游线路、旅游攻略等；
- 服装行业：可以在为会员提供流行趋势的预测；
- 银行：可以在年末，客户手头资金充裕的时候，给客户一些投资理财的建议；
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下面，我们为您分享两个实际的案例：
| 工艺品、精品店：每逢节假日为顾客提供选择礼物的建议，告诉会员对于不同的节日、不同的对象，送什么样的礼物是最合适的。帮助会员更好的选购产品。
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| 服装、化妆品行业：可以为会员提供流行趋势的预测、服装搭配及色彩搭配技巧，帮助客户更好的使用企业的产品的同时，更加有效的推广相关产品。 |
| 案例点睛：抓住客户追逐流行趋势的心理，将流行资讯、最in的彩妆搭配与MAC的产品结合，告诉客户通过使用MAC的产品，您就可以走在时尚的前端，企业可借此提升企业专业形象、间接促进销售。 |
在适当的时机，为客户提供他们需要的知识和技巧，不仅能够为客户带来价值、提升企业专业形象、促进销售，更能提升客户对企业的信任，提高客户忠诚度与粘着度。
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