我们从系统中筛选出12月1日到12月10日，排名前五的ISP退信原因及改进方法分享给大家：
- 第一名：内容被判定为垃圾邮件
【退信内容】：
smtp;553 Blocked Using Spam Pattern, Your Message May Contain The Spam Contents
smtp;554 rejected due to spam content
smtp;543 suspected spams or Account(IP) invalid
smtp;554 5.7.1 Spam message rejected
【退信原因与优化建议】：
主要是内容被判定为垃圾邮件，需要：
（1）减少内容中垃圾邮件关键字；
（2）调整内容图文比，不要只有一张图片；
（3）增加邮件内容个性化，不要千篇一律；
- 第二名：投诉过多导致邮件被拒收
【退信内容】：
smtp;550 Mail content denied
【退信原因与优化建议】：
当出现这一退信后，可以暂停该向ISP的发送，修改内容后隔一段时间再次尝试发送。
- 第三名：收件人设置个人黑名单拒收
【退信内容】：
smtp;550 Mail is rejected by recipients
5.2.0 反垃圾设置拒收
550 5.9.3 mail is reject according to user’s settings (in reply to end of DATA command)
【退信原因与优化建议】：
因为是收件人主动设置的拒收黑名单，针对这一原因确实没有直接改进的方法，只有从源头上改进收件人许可性、提高内容与收件人的相关性才能维持收件人对邮件内容的兴趣。
- 第四名：ISP政策拒收
【退信内容】：
smtp;554 Mail from XXX@XX.XXXXXX.com.cn rejected for policy reasons.
smtp;550 5.7.1 TRANSPORT.RULES.RejectMessage; the message was rejected by organization policy
smtp; Message bounced due to organizational settings.
【退信原因与优化建议】：
针对这一退信没有太好的解决方案，因为我们并不知道ISP的policy到底是什么，只能稍后再次尝试，如果多次尝试仍然无法送达只能放弃尝试。
- 第五名：超出ISP发送配额
【退信内容】：
smtp;554 DT:QUOTA Not enough Quotas
【退信原因与优化建议】：
发生这个退信主要是因为发送资源没有做网易诚信联盟备案，只要申请了备案，按照备案规定的发送量发送即可解决。
有的ISP会反馈很详细的退信原因，比如无效地址、内容被判为垃圾邮件、内容URL有问题、无效地址过高拒收、无SPF设置而拒收或者IP在黑名单中等，但是有些ISP的退信信息是非常模糊的，比如只有一句relay denied，mail rejected，rejected by system等。
我们只能根据退信逐渐调整发送行为、方式与方法，提高内容与联系人的相关性才能优化送达。
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