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邮件群发的反馈效果取决于很多方面,比如:送达率/进箱量高不高、联系人地址质量怎么样、内容相关度高不高等,我们分别来说说需要注意什么。

1,提高送达率和进箱量

首先邮件能不能发送出去,能不能进入收件箱,如果发送出去了但是进入了垃圾箱,那么反馈效果肯定是不好的。

对于QQ邮箱,我们只能知道是否发送出去了,无法知道是否进入垃圾箱。同时由于QQ有弹窗,即时反馈会比较明显,我们一般建议客户分批分天发送,先推送质量高的联系人,再推送普通联系人,以降低不良反馈带来的影响。

对于网易邮箱,只要备案了诚信联盟,且推送量不超过规定值,基本都是在订阅箱,效果比较稳定。如果能够按照规定有计划地进行升级,信誉级别也会越来越高,发送量也可以越来越大。我们的营销团队曾成功帮助一位客户将网易诚信联盟由5级提升至10级,月发送量/进箱量由60w提升至400w,极大地拓展了送达率/进箱量

网易诚信联盟信誉等级和对应的发送额度

2,坚持许可式营销,维护通道发送信誉度

一定要坚持许可式营销,提供明显的退订和投诉按钮,以降低联系人向邮件服务商(ISP)投诉的风险,因为一旦向服务商投诉且量值过高,影响会非常严重,轻则进入垃圾箱,重则发不出去。

邮件中提供清晰的退订和投诉按钮

3,提高内容相关度

内容相关度已经是营销人员耳熟能详的词了,可以通过使用自定义变量,运用各种算法来生成相关度更高的内容

根据联系人属性生成个性化邮件内容 因为邮件的营销成本较低,所以我们的很多客户反馈说,在我们平台做的邮件营销是所有营销渠道中投资回报率最高的。只要能坚持做好以上几点,建立可持续的营销方式,邮件群发的反馈效果一定可以稳中有升。

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